燃气想开栓 先交胶管钱
如果想开栓用上天然气,就必须高价购买燃气公司指定的某品牌胶管,否则燃气公司就不为消费者开栓供气。近日,黑龙江省哈尔滨市南岗区蓝天嘉园小区的居民向本报反映,翘首以盼的天然气终于接通了,却因为哈尔滨中庆燃气有限责任公司(以下简称中庆燃气公司)强制性的开栓规定,让人怎么也高兴不起来。
据蓝天嘉园小区居民介绍,小区多年来一直使用煤气罐,去年夏天,小区13栋和18栋的居民商议决定,每户交2700元安装费进行天然气改造。今年9月,燃气管道接通了。可在临近开栓之前,居民接到中庆燃气公司的通知,称要开栓必须交100元购买该公司指定的某品牌胶管。这段胶管用于连接居民室内燃气管线与燃气灶,各家使用长短不一。有些居民早已自行购买了胶管,可中庆燃气公司的工作人员查看后,称不是该公司指定的胶管,拒绝开栓。居民们发现,中庆燃气公司指定的胶管在市场上没有销售,其价格比其他同种类型的产品高上几倍,而且没有中文标识。居民们对此意见较大。
10月19日,记者来到位于哈尔滨市南岗区长江路上的蓝天嘉园小区,看到小区13栋和18栋各单元门上贴着一则通知:“现燃气管道安装已近尾声,为更快开栓,公司要求各户一定要使用专用的燃气管。各户需交100元管钱(长1.5米,多退少补),验收不合格不予开栓。”住在13栋二单元的范先生说,他家的燃气管线与燃气灶很近,只需半米多胶管就足够了,但中庆燃气公司非得让他花100元买1.5米指定的胶管。“天然气接通了,终于能不用煤气罐了,本来是件好事,但中庆燃气公司的行为让人心里堵得慌。”居民们气愤地说。
在18栋2单元一户居民家中,记者见到了该居民交100元买到的中庆燃气公司指定的某品牌胶管。记者看到,该胶管的外包装上全是日文,没有中文标识,包装内有一张中庆燃气公司南岗第三营业分公司的“温馨提示”:“此胶管如对您家不适合,请到淮河路395号调换。”“这到底是国产的产品还是进口的产品?为何没有中文标识?”居民们感到很迷惑。
10月21日,记者来到位于哈尔滨市南岗区淮河路395号的中庆燃气公司南岗第三营业分公司营业厅,看到中庆燃气公司要求蓝天嘉园小区居民购买的胶管,成盘地摆放在玻璃柜中,但记者没看到居民购买的长1.5米的胶管。营业厅工作人员介绍说,这里出售的胶管主要有两种,价格分别是65元/米和80元/米。记者询问这些胶管在市场上能否买到,工作人员答复称,这些胶管价格较高,商家正常情况下不会进货。另一位工作人员向记者证实,燃气改造的用户一定要使用该公司指定的胶管,否则不给开栓。
随后,记者走访哈尔滨市建材市场发现,确如中庆燃气公司工作人员所说,市场上找不到该公司指定的胶管。在道外区红旗大街一家大型建材商店,记者看到,该店的天然气胶管售价多为20元/米左右,而且每个品牌的胶管上都印有厂名、厂址、生产日期、执行标准、压力标准等,并且均能提供出相应产品的质检报告。哈尔滨市道里区曼哈顿商场二层出售的胶管,售价从3元/米至35元/米不等,部分产品还有保险公司的承保。
建材店经营者李女士和记者说,她家几年前燃气开栓时,中庆燃气公司也要求她必须购买该公司指定的胶管,但她没有买。“当时,我拿出我店里卖的胶管跟燃气公司指定的胶管一比,燃气公司的工作人员就不吱声了,也不再强制要求我购买了。”李女士说,市场上销售的都是正规公司制作的合格品牌产品,中庆燃气公司所谓“为了能够更好的保证安全必须购买指定胶管”的说法纯粹是托词。
目前,蓝天嘉园小区居民已向哈尔滨市工商局申诉,要求中庆燃气公司退还胶管钱。哈尔滨市工商局消费者权益保护处处长王绪坤在接受记者正常采访时表示,根据《反不正当竞争法》、《关于禁止公用企业限制竞争行为若干规定》和《黑龙江省反不正当竞争条例》的相关规定,公用企业或者其他依法享有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。中庆燃气公司的行为涉嫌违反了上述法规,工商机关可依法责令停止违背法律规定的行为,并可根据情节,予以处罚。王绪坤表示,针对居民反映的情况,工商机关将依据相关法规启动调查程序。
北京高盛律师集团律师孙威表示,《反垄断法》规定,具有市场支配地位的经营者,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争,不得利用其控制地位或者专营专卖地位损害消费者利益。《黑龙江省燃气管理条例》规定,任何部门、单位不得限定燃气用户购买指定地点或者指定品牌的燃气器具以及燃气计量装置。中庆燃气公司的行为涉嫌违反了上述规定,蓝天嘉园小区居民可依据《反不正当竞争法》的规定,向法院提起诉讼,请求损害赔偿。另外,《产品质量法》规定,在中国生产、销售的产品或别的包装上的标识,要有中文产品的名字、生产厂名和厂址,还需依照产品的特点和使用上的要求,标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量等。
记者就强制消费行为及产品为何没有中文标识等问题致电中庆燃气公司,截至记者发稿,对方没有给予答复。